Guanxi - korupcia s ľudskou tvárou?
Hovorí sa, že bez správnych guanxi nemáte v čínskej politike alebo obchode šancu na úspech. Na talente je založených len 30 % úspechu, zvyšok tvorí schopnosť nadviazať dlhodobé vzťahy s tými, ktorí vám môžu byť v budúcnosti nápomocní, tzv. "guanxi".
Presnú definíciu guanxi zatiaľ nikto nevymyslel. Ale mohli by sme povedať, že ide o medziľudské vzťahy postavené na akomsi nevyslovenom prísľube vzájomného záväzku vo chvíľach núdze - asi niečo ako je naše networking.
Guanxi možno získať darom alebo službičkou
Guanxi sa niekedy do angličtiny nie úplne presne prekladá ako "gift-giving". Niečo na tom ale bude - v Číne môžete rozvíjať medziľudské vzťahy pomocou najrôznejších služieb, od opatrovania detí až po hľadanie kontaktu na dobrého zubára, ale ak nezasiahnete do komplexného systému darčekov a obdarovávania, nikdy sa vám to úplne nepodarí.
Aký darček vybrať, je od Dengových ekonomických reforiem a otvorenia čínskeho trhu západnému tovaru možno veda sama osebe. Kým v 60. a 70. rokoch minulého storočia, keď čínska ekonomika stagnovala a človek si vystačil s košíkom vajec alebo kusom peknej látky, dnes by ste si s niečím takým nepochodili ani v tej najzapadnutejšej čínskej dedine. Zrejme nie je prekvapujúce, že s rastom čínskej ekonomiky sa zvyšujú aj nároky na hodnotu prijateľného daru.
Pre lepšiu predstavu: v roku 2009 sa na internete objavila správa, že jedna nemenovaná menšia čínska spoločnosť minula na guanxi za jeden rok 1,6 milióna RMB, čo je približne 230 000 eur. Ale pozor, Čína už dávno nie je krajinou s obmedzenou ponukou, a preto už ani zďaleka neplatí, že nákup cenného tovaru je zárukou úspechu len preto, že je drahý. Paradoxne opak môže byť pravdou. Prehnaný dar len tak z ničoho nič môže totiž až príliš otvorene vykričať do sveta, že vám v skutočnosti nejde o nič iné ako o pomoc pri blížiacom sa súdnom spore za nezaplatenie daní, alebo o kúpu obchodnej licencie na predaj liekov.
Výber správneho daru však nie je jednoduchý.
Okrem finančnej investície vám Guanxi zaberie aj veľa energie a voľného času. Len vďaka rozhovorom pri pekinskej kačici, spievaniu opitého karaoke alebo naháňaniu sa po golfovom ihrisku budete môcť svoju obeť spoznať natoľko dobre, aby ste jej mohli kúpiť tú správnu vec (či už ide o intenzívny kurz angličtiny, ktorý by jeho syn potreboval ako soľ, alebo o starovekú vázu, ktorá vám získa priazeň jeho ženy).
Asi nie je príliš prekvapujúce, že z nášho pohľadu je guanxi nápadne podobné odsúdeniahodnej korupcii. Samozrejme, keď príde na porovnávanie Západu s Čínou, čoskoro zistíte, že porovnávať tieto dva kúty sveta sa veľmi nedá. Sú jednoducho príliš vzdialené a ich spoločenské systémy sa líšia od nepamäti.
Výsledkom je, že Čína si tie slávne západné koncepcie - ktoré by sme jej tak radi vnútili, aby sa konečne začala správať ako vyspelá krajina, vždy pretvorí na svoj obraz a Západu nezostáva nič iné, ako nad výsledkom len prekvapene a nesúhlasne krútiť hlavou. A tak, ako sa marxizmus-leninizmus zmenil na maoizmus a z voľného trhu kapitalizmus "with Chinese characteristics", tak je to aj s korupciou a guanxi.
Guanxi má pre čínsku spoločnosť veľký význam
Čína je krajina s konfuciánskou tradíciou. Napriek tomu, že Mao Zedong trval na odstránení hlboko zakoreneného systému etických noriem, čínska spoločnosť stále stojí na systéme zložitých medziľudských vzťahov, v ktorých má každý svoju úlohu predurčujúcu správanie k ostatným. A práve tieto guanxi tvoria jeden zo základných kameňov týchto medziľudských vzťahov v podnikaní a politike. Vďaka tomu každý vie, čo je a čo nie je pre neho prípustné, komu môže a komu nemôže dôverovať a s kým sa má deliť o informácie. Vďaka guanxi mohol Deng Xiaoping v 90. rokoch 20. storočia vládnuť Číne aj bez toho, aby mal vedúce postavenie vo vláde alebo armáde. Podľa niektorých je guanxi tak hlboko zakorenené v čínskej tradícii a stalo sa takým rešpektovaným a dôležitým, že prakticky vytvorilo sekundárny súdny systém, ktorý dopĺňa ten oficiálny, v ktorom je komunistická strana viac ako zákon. Takže nielenže je guanxi často dôležitejšie ako samotný obsah obchodnej zmluvy, ale čo je dôležitejšie, môže vám zachrániť krk, keď ide naozaj do tuhého.
Ak je teda celý spoločenský systém založený na guanxi, prečo sa čínski politici tak radi navzájom obviňujú z korupcie a je medzi týmito dvoma pojmami vôbec nejaký rozdiel?
Niektorí tvrdia, že poukazovanie na korupciu, ktorá sa v Číne - rovnako ako na Západe - považuje za nezákonnú, je jednoducho najjednoduchší spôsob, ako sa zbaviť niekoho, kto sa znepáčil strane. A tak, hoci to robia všetci, keď pohár pretečie a niekto vás bude chcieť potrestať, stačí ukázať na jednu z káuz a označiť vás za úplatkára.
Korupcia je ale z iného cesta
Medzi korupciou a guanxi však existujú určité rozdiely. Zdá sa, že tým najväčším je aktuálnosť požadovanej pomoci. V guanxi človek nerobí láskavosť s jasnou predstavou, čo by za ňu chcel dostať (alebo to aspoň nedáva najavo), ale jednoducho preto, že sa mu to môže v budúcnosti hodiť. Alebo ako zaujímavo poznamenala jedna z mojich známych pôvodom z Pekingu: "Ak nejakým spôsobom pomôžem svojej belgickej kolegyni, môžem si byť celkom istá, že na druhý deň ráno ma v kancelárii bude čakať tá najlepšia čokoláda. Bola by som však radšej, keby mi na oplátku ponúkla pomoc, keď ju naozaj budem potrebovať.“ Forma daru je v debate guanxi-vs.-korupcia tiež dôležitá. Zatiaľ čo odovzdávanie červených obálok naplnených obrovskými sumami RMB je znakom pokusu o úplatok, "priateľský" nákup ročného členstva v prestížnom golfovom klube (hoci jeho cena presiahla pol milióna RMB) vraj nie je až tak do očí bijúci.
Na záver si môžeme položiť otázku, či má expatriant vôbec možnosť nadviazať v Číne guanxi, alebo je to čisto čínska záležitosť, ktorú si človek starostlivo vytvára od narodenia. Podľa štúdie z Copenhagen Business School máme šancu aj my. V žiadnom prípade to však nebude jednoduché. Nedôvera voči cudzincom ešte viac komplikuje, predlžuje a predražuje už aj tak dlhý a nákladný proces. Autori preto odporúčajú nájsť si na guanxi čínskeho prostredníka, ktorý Vám dodá správnu dávku dôvery a možno aj potrebné rady, ako sa úspešne zorientovať v celom komplikovanom systéme. Takže veľa šťastia!